Αυτή η πολιτική περιγράφει τις έκτακτες περιστάσεις που μπορεί να οδηγήσουν το Sync να μην χρεώσει το τέλος ακύρωσης για τους ενοικιαστές που ακυρώνουν μία κράτηση εκτός της περιόδου δωρεάν ακύρωσης.
Πολιτική
Καταλαβαίνουμε ότι μπορεί να συμβούν πράγματα εκτός του ελέγχου σας που μπορεί να σας αναγκάσουν να ακυρώσετε μια κράτηση ή να καταστήσουν αδύνατη την επιστροφή ενός οχήματος στην προγραμματισμένη ώρα λήξης της κράτησης. Μπορείτε πάντα να ακυρώσετε δωρεάν μέχρι 24 ώρες πριν από την έναρξη της κράτησής σας. Αν ακυρώσετε λιγότερο από 24 ώρες πριν από την έναρξη της κράτησης λόγω έκτακτων περιστάσεων που αποδεχόμαστε, μπορεί να εγκρίνουμε την απαλλαγή σας από το τέλος ακύρωσης.
Αν η ακύρωσή σας οφείλεται σε αποδεκτές περιστάσεις, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο πεδίο του Chat. Θα χαρούμε να βοηθήσουμε!
Περιστάσεις που απαιτούν τεκμηρίωση
Αυτή η πολιτική μπορεί να καλύπτει τις περιστάσεις που αναφέρονται παρακάτω, εφόσον καταθέσετε αποδεικτικά στοιχεία.
- Θάνατος ή σοβαρή ασθένεια δική σας ή ενός μέλους της οικογένειάς σας. Αυτό περιλαμβάνει σύζυγο/σύντροφο, παιδί, γονέα,, παππού, γιαγιά ή αδελφό. Υποβάλετε πιστοποιητικό θανάτου ή δημοσίευμα που αναφέρει τον αποβιώσαντα.
- Νοσηλεία που σας εμποδίζει να οδηγήσετε/ταξιδέψετε. Καταθέστε γνωμάτευση γιατρού που επιβεβαιώνει ότι δεν μπορείτε να ταξιδέψετε λόγω απροσδόκητης, σοβαρής ασθένειας ή τραυματισμού.
- Υποχρεώσεις που επιβάλλονται από την κυβέρνηση. Αυτές περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε, υπηρεσία ενόρκων και στρατιωτικές αποστολές. Υποβάλετε αντίγραφο της επίσημης ειδοποίησης για υπηρεσία ενόρκων, δικαστικές εμφανίσεις, στρατιωτική αποστολή ή ταξιδιωτικούς περιορισμούς.
- Ακυρώσεις ή καθυστερήσεις αεροπορικών πτήσεων. Δείτε περισσότερες λεπτομέρειες στην Πολιτική Ακύρωσης του Sync. Καταθέστε κάποιο αποδεικτικό στοιχείο από την αεροπορική εταιρεία που δείχνει ότι η πτήση σας ακυρώθηκε ή καθυστέρησε. Αν χάθηκαν οι αποσκευές σας, παρέχετε τεκμηρίωση για καθυστέρηση χαμένων αποσκευών.
Περιστάσεις που δεν απαιτούν τεκμηρίωση
Αυτή η πολιτική μπορεί να καλύπτει τις περιστάσεις που αναφέρονται παρακάτω και δεν θα απαιτούν τεκμηρίωση.
- Φυσικές καταστροφές ή επικίνδυνα καιρικά φαινόμενα που επηρεάζουν τον τόπο παράδοσης ή τον τόπο αναχώρησης. Αυτά ορίζονται ως κατάσταση εθνικής έκτακτης ανάγκης σε περιπτώσεις πλημμύρας, κυκλώνα, ηφαιστειακής έκρηξης, σεισμού, τσουνάμι ή μαζικής τρομοκρατικής επίθεσης.
- Επιδημίες ή πανδημίες όπως αναφέρονται από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας ή τα Κέντρα για τον Έλεγχο και την Πρόληψη Ασθενειών. Για συγκεκριμένες περιπτώσεις που αφορούν θέματα ασφάλειας συνδεδεμένα με την καθαριότητα του οχήματος, δείτε την Πολιτική Καθαρισμού του Sync | Ενοικιαστές
- Περιορισμοί ή συμβουλές από την κυβέρνηση, τις επιβαλλόμενες αρχές ή το στρατό που εμποδίζουν το ταξίδι στον τόπο παράδοσης.
Σχόλια
0 σχόλια
Το άρθρο είναι κλειστό για σχόλια.