Πρόληψη και αναφορά απάτης

Ύποπτες χρεώσεις, ειδοποιήσεις ή ενημερώσεις

Ο καλύτερος τρόπος για να προστατεύσετε τον εαυτό σας και τον λογαριασμό σας στο Sync από την ηλεκτρονική απάτη, είναι να είστε επιφυλακτικοί και να αναφέρετε οτιδήποτε φαίνεται ασυνήθιστο. Αυτό περιλαμβάνει ύποπτες χρεώσεις, ειδοποιήσεις και αναφορές ενημερώσεων του λογαριασμού σας.

Ύποπτες Χρεώσεις

Αν μια χρέωση από το Sync εμφανιστεί στην πιστωτική σας κάρτα ή στον τραπεζικό σας λογαριασμό και δεν έχετε χρησιμοποιήσει το Sync, επικοινωνήστε μαζί μας και θα το διερευνήσουμε.

Ύποπτες Ειδοποιήσεις Κράτησης

Αν λάβετε ειδοποίηση ότι έχετε κλείσει μια κράτηση στο Sync και δεν το έχετε κάνει, ακολουθήστε αμέσως αυτές τις οδηγίες για να προσπαθήσετε να ακυρώσετε την κράτηση. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε μαζί μας. Πατήστε το widget στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Ύποπτες Ενημερώσεις Λογαριασμού

Αν λάβατε ένα μήνυμα κειμένου ή email για αλλαγές στον κωδικό σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, τον τρόπο πληρωμής ή τον λογαριασμό πληρωμών του παρόχου που δεν έχετε εξουσιοδοτήσει, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο help@thesync.com για να διασφαλίσετε ότι ο λογαριασμός σας είναι ασφαλής και να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης.

Ύποπτα Emails και Ψεύτικες Ιστοσελίδες

Τα phishing emails φαίνονται σαν επίσημα emails του Sync, αλλά δεν είναι. Αντ' αυτού, προσπαθούν να σας παραπλανήσουν ώστε να επισκεφθείτε μια ψεύτικη ιστοσελίδα ή να καλέσετε έναν μη-Sync τηλεφωνικό αριθμό. Μόλις το κάνετε, ο στόχος των απατεώνων είναι να κλέψουν τα προσωπικά σας δεδομένα. Ένα νόμιμο email του Sync ποτέ δεν θα σας ζητήσει πληροφορίες τραπεζικού λογαριασμού, αριθμούς πιστωτικών καρτών, κωδικό πρόσβασης, ή άλλους προσωπικούς κωδικούς και αριθμούς. Ποτέ δεν θα ισχυριστεί ότι το Sync θα κλείσει τον λογαριασμό σας αν δεν επιβεβαιώσετε, επαληθεύσετε ή νομιμοποιήσετε τις προσωπικές σας πληροφορίες μέσω email. Ποτέ δεν θα ισχυριστεί ότι χρειαζόμαστε να επιβεβαιώσουμε σημαντικές πληροφορίες μέσω email λόγω αναβαθμίσεων συστήματος.

Αν λάβετε ένα ύποπτο email, προωθήστε ολόκληρο το email στο help@thesync.com. Μην αλλάξετε τη γραμμή θέματος ή προωθήσετε το μήνυμα ως συνημμένο. Μην κάνετε κλικ σε κανέναν σύνδεσμο ή κατεβάσετε κανένα συνημμένο. Διαγράψτε το ύποπτο email από τα εισερχόμενά σας.

Ύποπτες Τηλεφωνικές Κλήσεις ή Μηνύματα Κειμένου

Οι απατεώνες phishing μπορεί να επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω τηλεφώνου ή μηνύματος κειμένου. Θα παρουσιαστούν ως εκπρόσωποι από ένα νόμιμο ίδρυμα και θα προσπαθήσουν να σας παραπλανήσουν ώστε να παρέχετε προσωπικές πληροφορίες. Ένα κοινό κόλπο είναι κάποιος να καλέσει ή να στείλει μήνυμα από έναν μη-Sync τηλεφωνικό αριθμό και να σας ρωτήσει ερωτήσεις όπως, "Χρησιμοποιείτε ακόμα τον λογαριασμό σας στο Sync;" ή "Πότε ήταν η τελευταία φορά που χρησιμοποιήσατε το Sync;" Ελπίζουν ότι θα τους δώσετε τον κωδικό σας διπλής επαλήθευσης. Κλείστε το τηλέφωνο ή μην απαντήσετε στο μήνυμα. Το Sync ποτέ δεν θα ζητήσει τον κωδικό σας διπλής επαλήθευσης. Δεν θα ζητήσουμε καμία προσωπική πληροφορία, όπως πληροφορίες τραπεζικού λογαριασμού, αριθμούς πιστωτικών καρτών, κωδικό πρόσβασης, ή Social Security number.

Αν λάβετε μια ύποπτη τηλεφωνική κλήση ή μήνυμα, στείλτε email στο Sync στο help@thesync.com. Γράψτε στο πεδίο θέματος του email: Ύποπτη τηλεφωνική κλήση. Στο email, περιγράψτε την κλήση ή το μήνυμα και μοιραστείτε οποιεσδήποτε πληροφορίες επικοινωνίας που παρέχονται.

Απάτες με Δωροκάρτες

Το Sync ποτέ δεν θα σας καλέσει για να ζητήσει πληρωμή για μια κράτηση με δωροκάρτα. Οι απατεώνες με δωροκάρτες συχνά ζητούν πληρωμή τηλεφωνικά και ζητούν από το θύμα να μοιραστεί έναν κωδικό δωροκάρτας ή PIN.

Ισχυρός κωδικός πρόσβασης

Μπορείτε να βοηθήσετε στην προστασία των ευαίσθητων πληροφοριών σας από απάτες και παραβιάσεις δεδομένων χρησιμοποιώντας έναν μοναδικό, ισχυρό κωδικό.

Χρησιμοποιήστε ξεχωριστό κωδικό για κάθε διαδικτυακή υπηρεσία. Αν ένας απατεώνας καταφέρει να παραβιάσει έναν διαδικτυακό τόπο, δεν θα μπορέσει να αποκτήσει πρόσβαση σε άλλες ιστοσελίδες.

Χρησιμοποιήστε έναν κωδικό που είναι περισσότερο από οκτώ χαρακτήρες και περιλαμβάνει συνδυασμό κεφαλαίων και πεζών γραμμάτων, αριθμών και συμβόλων. Αποφύγετε τη χρήση προσωπικών πληροφοριών που μπορούν εύκολα να μαντευτούν από χάκερς, όπως τα στοιχεία επικοινωνίας σας, η ημερομηνία γενεθλίων σας κα.

Χρησιμοποιήστε έναν διαχειριστή κωδικών για να αποθηκεύσετε τους μοναδικούς και περίπλοκους κωδικούς που είναι δύσκολο να θυμηθείτε. Αυτός είναι ο νούμερο ένα τρόπος για να αυξήσετε την ασφάλειά σας.