Πώς λειτουργεί η υποβολή τιμολογίων στο Sync

Αν είσαι Πάροχος με καθεστώς Εταιρείας στο Sync, μπορείς να υποβάλλεις τα τιμολόγιά σου απευθείας μέσα από το dashboard σου — χωρίς emails, χωρίς συνημμένα, χωρίς χαμένα αρχεία.

Σε αυτό το άρθρο θα βρεις όλα όσα χρειάζεσαι για να κατανοήσεις πώς λειτουργεί το σύστημα τιμολόγησης.

Ποιους αφορά

Η σελίδα τιμολόγησης είναι διαθέσιμη μόνο σε Παρόχους με καθεστώς Εταιρείας. Αν είσαι ιδιώτης Πάροχος, η διαδικασία πληρωμής σου παραμένει η ίδια και δεν χρειάζεται να κάνεις κάτι επιπλέον.

Αν δεν είσαι σίγουρος για το καθεστώς σου, επικοινώνησε μαζί μας και θα σε ενημερώσουμε.

Πού βρίσκεται η σελίδα τιμολόγησης

Συνδέσου στο dashboard σου και πήγαινε στις Ρυθμίσεις → Τιμολόγηση. Η σελίδα χωρίζεται σε δύο ενότητες:

1. Υποβολή νέου τιμολογίου — εδώ ανεβάζεις το τιμολόγιό σου και επιλέγεις τις κρατήσεις που αφορά.
2. Ιστορικό τιμολογίων — εδώ βλέπεις όλα τα τιμολόγια που έχεις υποβάλει μέχρι σήμερα.

Πώς υποβάλλω ένα τιμολόγιο

Βήμα 1: Ανέβασε το αρχείο

Στην ενότητα «Υποβολή νέου τιμολογίου», σύρε ή επίλεξε το αρχείο του τιμολογίου σου. Αποδεκτοί τύποι αρχείων:

• PDF
• PNG
• JPG

Το μέγιστο μέγεθος αρχείου είναι 10 MB.

Βήμα 2: Επίλεξε τις σχετικές κρατήσεις

Κάτω από το πεδίο ανεβάσματος αρχείου, θα δεις μια λίστα με τις κρατήσεις σου που δεν έχουν ακόμα τιμολογηθεί. Κάθε κάρτα κράτησης εμφανίζει:

• Τον αριθμό κράτησης (π.χ. #1001)
• Το όχημα (π.χ. Toyota Corolla)
• Τις ημερομηνίες μίσθωσης

Επίλεξε μία ή περισσότερες κρατήσεις πατώντας πάνω στις αντίστοιχες κάρτες. Οι επιλεγμένες κρατήσεις εμφανίζονται με ροζ περίγραμμα και ένα ✓.

Σημείωση: Αν δεν εμφανίζονται κρατήσεις, σημαίνει ότι όλες οι ολοκληρωμένες κρατήσεις σου έχουν ήδη τιμολογηθεί.

Βήμα 3: Υποβολή

Πάτησε «Υποβολή τιμολογίου». Το κουμπί ενεργοποιείται μόνο όταν έχεις ανεβάσει αρχείο και έχεις επιλέξει τουλάχιστον μία κράτηση.

Μετά την επιτυχή υποβολή θα δεις ένα μήνυμα επιβεβαίωσης, και το τιμολόγιό σου θα εμφανιστεί στο ιστορικό παρακάτω.

Τι γίνεται μετά την υποβολή

Μόλις υποβάλεις ένα τιμολόγιο:

1. Λαμβάνεις email επιβεβαίωσης ότι το τιμολόγιό σου παραλήφθηκε.
2. Η ομάδα μας το ελέγχει. Ελέγχουμε ότι το τιμολόγιο είναι έγκυρο και αντιστοιχεί στα σωστά ποσά.
3. Λαμβάνεις ειδοποίηση με το αποτέλεσμα:
   • Εγκρίθηκε → Η πληρωμή σου προχωράει προχωράει άμεσα εντός της ημέρας με τραπεζική εντολή.
   • Απορρίφθηκε → Θα λάβεις email με τον λόγο απόρριψης και οδηγίες για το τι πρέπει να διορθώσεις. Οι κρατήσεις επιστρέφουν στη λίστα των μη τιμολογημένων, ώστε να μπορέσεις να υποβάλεις διορθωμένο τιμολόγιο.

Πώς επηρεάζει τις πληρωμές μου

Ως Πάροχος με καθεστώς Εταιρείας, η πληρωμή σου πραγματοποιείται μόνο αφού εγκριθεί το αντίστοιχο τιμολόγιο. Αυτό σημαίνει:

• Αν δεν έχεις υποβάλει τιμολόγιο για μια κράτηση, η πληρωμή παραμένει σε αναμονή.
• Αν το τιμολόγιό σου βρίσκεται υπό έλεγχο, η πληρωμή περιμένει μέχρι να ολοκληρωθεί η αξιολόγηση.
• Αν το τιμολόγιό σου απορριφθεί, πρέπει να υποβάλεις διορθωμένο τιμολόγιο πριν προχωρήσει η πληρωμή.

Μόλις εγκριθεί το τιμολόγιο, η πληρωμή εκτελείται αυτόματα στον επόμενο κύκλο. Θα λάβεις ειδοποίηση μόλις η πληρωμή ολοκληρωθεί.

Συμβουλή: Για να αποφύγεις καθυστερήσεις, υπόβαλε το τιμολόγιό σου αμέσως μετά την ολοκλήρωση κάθε κράτησης.

Ιστορικό τιμολογίων

Στην ενότητα «Ιστορικό Τιμολογίων» μπορείς να δεις όλα τα τιμολόγια που έχεις υποβάλει. Για κάθε τιμολόγιο εμφανίζονται:

• Αριθμός τιμολογίου (π.χ. INV-001)
• Ημερομηνία
• Σχετικές κρατήσεις (σε μορφή ετικετών)
• Ποσό (σε €)
• Λήψη — μπορείς να κατεβάσεις ξανά το αρχείο που ανέβασες

Συχνές ερωτήσεις

➡️ Τι τύπο αρχείου μπορώ να ανεβάσω; PDF, PNG ή JPG, μέγιστο 10 MB.

➡️ Μπορώ να συμπεριλάβω πολλές κρατήσεις σε ένα τιμολόγιο; Ναι. Μπορείς να επιλέξεις όσες κρατήσεις θέλεις κατά την υποβολή.

➡️ Τι κάνω αν το τιμολόγιό μου απορρίφθηκε; Θα λάβεις email με τον λόγο απόρριψης. Διόρθωσε το τιμολόγιο και υπόβαλέ το ξανά — οι κρατήσεις θα είναι πάλι διαθέσιμες στη λίστα.

➡️ Πόσο διαρκεί ο έλεγχος; Συνήθως λίγες εργάσιμες ημέρες. Θα ειδοποιηθείς μέσω email μόλις ολοκληρωθεί.

➡️ Ανέβασα λάθος αρχείο. Τι κάνω; Επικοινώνησε μαζί μας και θα το διαχειριστούμε χειροκίνητα.

➡️ Μόλις ενεργοποιήθηκα ως Εταιρεία. Τι γίνεται με τις κρατήσεις που είχα ήδη ολοκληρώσει; Οι ολοκληρωμένες κρατήσεις που δεν έχουν ακόμα πληρωθεί θα χρειαστούν τιμολόγιο πριν προχωρήσει η πληρωμή τους. Κρατήσεις που έχουν ήδη πληρωθεί δεν επηρεάζονται.

Αν έχεις οποιαδήποτε ερώτηση, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω του chat ή στο help@thesync.com.