Προγραμματισμένα μηνύματα προς ενοικιαστές

Το Sync σας παρέχει τη δυνατότητα να γράψετε μηνύματα που στέλνονται στους ενοικιαστές σας αυτόματα σε σημαντικά σημεία πριν και κατά την κράτηση, όπως όταν ένας ενοικιαστής κάνει κράτηση, πλησιάζει, ξεκινά ή τελειώνει την κράτησή του. Μπορείτε να γράψετε τέτοια μηνύματα, διαφορετικά για το κάθε όχημα σας (αν έχετε περισσότερα από ένα), ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες του. Τα μηνύματα αυτά συνοπτικά, είναι:

• Καλωσόρισμα
• Οδηγίες παραλαβής & επιστροφής
• Οδηγίες για το όχημα
• Οδηγίες & περιορισμοί

Καλωσόρισμα

Μεταβείτε στη σελίδα διαχείρισης του οχήματος σας και από το αριστερό μενού επιλέξτε "Οδηγίες προς ενοικιαστές". Από εκεί, θα δείτε το πεδίο "Μήνυμα καλωσορίσματος". Αυτό το μήνυμα στέλνεται αυτόματα στον ενοικιαστή σας αμέσως μετά την κράτηση του εκ μέρους σας.

Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να γράψετε ένα μήνυμα που εκφράζει τον ενθουσιασμό σας για το ότι επέλεξε το όχημα σας και ότι θα είστε στη διάθεση του για ό,τι χρειαστεί. Σε άλλες σελίδες βοήθειας του Sync θα σας παρέχουμε και χρήσιμα παραδείγματα τέτοιων μηνυμάτων.

Οδηγίες παραλαβής  & επιστροφής

Μεταβείτε στη σελίδα διαχείρισης του οχήματος σας και από το αριστερό μενού επιλέξτε "Οδηγίες προς ενοικιαστές". Από εκεί, θα δείτε το πεδίο "Οδηγίες παραλαβής & επιστροφής". Αυτό το μήνυμα είναι προαιρετικό και στέλνεται αυτόματα στον ενοικιαστή σας μαζί με την επιβεβαίωση της κράτησης του ώστε να έχει ό,τι χρειάζεται.

Θα βοηθήσει τον ενοικιαστή σας να ξέρει τι να περιμένει, πως να βρει και πως να διαχειριστεί την παραλαβή του οχήματος σας ώστε όλα να δουλέψουν τέλεια. Πρέπει να του δώσετε επίσης οδηγίες για το πως θα το επιστρέψει, που θα παρκάρει, ποιες εναλλακτικές παρκαρίσματος έχει (σε περίπτωση προβλήματος) κλπ. Σε άλλες σελίδες βοήθειας του Sync θα σας παρέχουμε και χρήσιμα παραδείγματα τέτοιων μηνυμάτων.

Εδώ πρόκειται για οδηγίες γενικής χρήσης για την παραλαβή & επιστροφή. Αν η κράτηση αφορά συγκεκριμένη τοποθεσία στην οποία έχετε θέσει ειδικές οδηγίες παραλαβής/επιστροφής, τότε θα αποσταλούν εκείνες.

Οδηγίες για το όχημα

Μεταβείτε στη σελίδα διαχείρισης του οχήματος σας και από το αριστερό μενού επιλέξτε "Οδηγίες προς ενοικιαστές". Από εκεί, θα δείτε το πεδίο "Οδηγίες παραλαβής & επιστροφής". Αυτό το μήνυμα είναι προαιρετικό και στέλνεται αυτόματα στον ενοικιαστή σας λίγες ώρες πριν ξεκινήσει η κράτηση του ώστε να έχει ό,τι χρειάζεται.

Εδώ, γράψτε οτιδήποτε θα βοηθήσει τον ενοικιαστή να χρησιμοποιήσει αποτελεσματικά το όχημα σας. Γράψτε πως να λειτουργήσει κάποια ιδιαίτερα χειριστήρια, ή πως να συνδεθεί στο Bluetooth. Αν το όχημα σας παίρνει βενζίνη, τι τύπο βενζίνης πρέπει να βάζει, αλλά και οδηγίες για τη φόρτιση αν είναι ηλεκτρικό. Αν είναι κάμπριο, πως να κατεβάζει τη σκεπή του οχήματος, ενώ μπορεί να υπάρχουν ειδικά safety features για να τους πείτε πως να χρησιμοποιούν τους αισθητήρες ή τις πίσω κάμερες.

Μπείτε στα παπούτσια του ενοικιαστή σας και μην θεωρείτε τίποτα ως δεδομένο ότι μπορεί να το ξέρει. 

Οδηγίες & Περιορισμοί

Μεταβείτε στη σελίδα διαχείρισης του οχήματος σας και από το αριστερό μενού επιλέξτε "Λεπτομέρειες". Από εκεί, θα δείτε το πεδίο "Οδηγίες παραλαβής & επιστροφής". Αυτό το μήνυμα είναι προαιρετικό και στέλνεται αυτόματα στον ενοικιαστή σας λίγες ώρες πριν ξεκινήσει η κράτηση του ώστε να έχει ό,τι χρειάζεται.

Γράψτε ό,τι περιορισμούς (κυρίως) θέλετε να βάλετε στη χρήση του οχήματος σας. Γράψτε ξεκάθαρους κανόνες χρήσης του οχήματος όπως πολιτική καπνίσματος (στο Sync απαγορεύται γενικότερα, αλλά μια επανάληψη δεν βλάπτει). Γράψτε την πολιτική σας για τα κατοικίδια, ή τους τύπους βενζίνης. Γράψτε ακόμα και ιδιαιτερότητες ή πράγματα που πρέπει υποχρεωτικά να γνωρίζουν για το που να παραδώσουν το όχημα, πως να το παρκάρουν, τι να αποφεύγουν, κλπ.

Δώστε το χρόνο σκέψης που χρειάζεται για να τα βάλετε όλα, ο χρόνος αυτός αξίζει σε χρυσάφι.