Ποιος φέρει την ευθύνη σε περίπτωση παραβάσεων ή ζημιών που προκαλούνται κατά τη διάρκεια της ενοικίασης;

Κατά τη διάρκεια μιας κράτησης, ο Ενοικιαστής είναι υπεύθυνος για το όχημα και για τυχόν ζημιές ή παραβάσεις που προκαλούνται.

Αν συμμετέχετε σε ένα από τα προγράμματα προστασίας του Sync (Plan 5, Premium 5, ή Deluxe 10), είστε καλυμμένοι για ζημιές σύγκρουσης ή βανδαλισμού μέσω της ασφαλιστικής κάλυψης που παρέχει η Helvetia.

Τι καλύπτεται

Ζημιές στο όχημα από σύγκρουση ή βανδαλισμό με ευθύνη του Ενοικιαστή:

• Με μικτή ασφάλεια: έως €3.000
• Χωρίς μικτή ασφάλεια: έως €500

Παραβάσεις ΚΟΚ (κλήσεις, διόδια κλπ): Το Sync σας δίνει τη δυνατότητα να χρεώσετε τον Ενοικιαστή για παραβάσεις που έγιναν κατά τη διάρκεια της κράτησης.

Τι δεν καλύπτεται από την ασφάλιση

• Κλοπή ή φωτιά
• Ζημιές από τρίτους (άλλο όχημα ή πρόσωπο)
• Κρύσταλλα, ελαστικά, ζάντες
• Προσωπικά αντικείμενα
• Απώλεια κλειδιών ή εγγράφων

Για αυτές τις περιπτώσεις, μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση απευθείας από τον Ενοικιαστή ή μέσω της δικής σας ασφαλιστικής εταιρείας.

Οδηγίες προς τον Ενοικιαστή

Είναι σημαντικό να δώσετε στον Ενοικιαστή σαφείς οδηγίες για το τι πρέπει να κάνει σε περίπτωση ατυχήματος ή προβλήματος. Το Sync σας παρέχει τα κατάλληλα πεδία για να καταχωρήσετε αυτές τις οδηγίες, οι οποίες εμφανίζονται στον Ενοικιαστή σε κάθε φάση της κράτησης.

Συστήνουμε να περιλαμβάνετε:

• Τηλέφωνο επικοινωνίας για έκτακτα περιστατικά
• Οδηγίες για το τι να κάνει σε περίπτωση ατυχήματος
• Υπενθύμιση να επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για οτιδήποτε συμβεί

Διαρκής επικοινωνία

Η άμεση και συνεχής επικοινωνία με τον Ενοικιαστή είναι το κλειδί για την ομαλή διαχείριση κάθε κράτησης — και ιδιαίτερα σε περίπτωση απρόοπτου. Ενημερώστε τους ότι πρέπει να επικοινωνούν μαζί σας αμέσως για οτιδήποτε προκύψει.