Ποια είναι η διαδικασία που ακολουθείται σε περίπτωση ατυχήματος;

Αν συμβεί ατύχημα με το όχημα σας τι στιγμή που το οδηγά ενοικιαστής σας, ακολουθείτε τη συνήθη διαδικασία με την ασφαλιστική σας εταιρεία. Σας θυμίζουμε εδώ ότι η ασφάλιση που πληρώνετε αφορά στο όχημα και όχι στον οδηγό. Συνεπώς, το όχημα σας είναι ασφαλισμένο ακόμα και αν το οδηγά άλλος. 

Αν συμβεί ατύχημα ο πελάτης σας θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ενημερώσει. Θα χρειαστεί να παραλάβετε το όχημα και να καταγράψετε τη ζημιά, να το φωτογραφήσετε και να ακολουθήσετε τη διαδικασία που προβλέπεται με την ασφαλιστική σας εταιρεία ώστε να λάβετε την κάλυψη που προβλέπεται.

Ταυτόχρονα, θα πρέπει να ενημερώσετε και το Sync ώστε να διακρατήσουμε την εγγύηση από τον πελάτη μέχρι να ξεκαθαριστεί η υπόθεση. Αν ο πελάτης σας είναι υπεύθυνος για τη ζημιά, και εφόσον έχετε μικτή ασφάλιση, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα που αναλύονται στο άρθρο που περιγράφει τη διαδικασία αποζημίωσης από το Sync, ώστε:

1. Να αποζημιωθείτε από την ασφαλιστική σας εταιρεία
2. Να αποζημιωθείτε από το Sync για το τυχόν ποσό απαλλαγής που πληρώσατε (ανάλογα με το πλάνο Προστασίας Sync που έχετε)

Ελπίζουμε να είναι κατανοητό, αλλά είμαστε πάντα ένα click μακρυά για διευκρινήσεις!