Αίτημα επιστροφής χρημάτων από τον πάροχό σας

Επικοινωνήστε με τον πάροχό σας μέσω των μηνυμάτων του Sync σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων. Πρέπει να έχετε μια συμφωνία σε ισχύ προτού μπορέσουμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας.

Επιλέξιμα αιτήματα επιστροφής χρημάτων

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων από τον πάροχό σας για συμφωνηθέντα έξοδα. Η συμφωνία μεταξύ των δύο σας πρέπει να έχει καταγραφεί γραπτώς στα μηνύματα του Sync.

Δεν μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για κόστη που προκύπτουν ως κανονικό μέρος μιας κράτησης, όπως η αντικατάσταση καυσίμων, η πληρωμή εισιτηρίων, η πληρωμή διοδίων, ή για κόστη συνδεδεμένα με παραβιάσεις πολιτικών.

Λήψη επιστροφής χρημάτων

Πρέπει να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών για να επεξεργαστείτε το αίτημα επιστροφής χρημάτων. Αν δεν υπάρχει καταγραφή της συμφωνίας μεταξύ εσάς και του παρόχου σας στα μηνύματα του Sync, δεν θα μπορούμε να βοηθήσουμε, και εσείς και ο πάροχός σας θα πρέπει να επιλύσετε το ζήτημα μεταξύ σας.