Πληρωμή για την κράτησή σας

Μπορείτε να πληρώσετε για την κράτησή σας χρησιμοποιώντας έναν από τους πολλούς τρόπους πληρωμής που δέχεται το Sync. Σημειώστε ότι η Apple Pay και η Google Pay μπορεί να χρειαστούν έως και 30 ημέρες για να επεξεργαστούν επιστροφές στον λογαριασμό σας.

Τρόποι πληρωμής που δεχόμαστε

• Πιστωτικές κάρτες — όλες οι πιστωτικές κάρτες από μεγάλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, στο όνομα του ενοικιαστή.
• Χρεωστικές κάρτες — Visa ή Mastercard, συνδεδεμένες με τραπεζικό λογαριασμό. Δεν δεχόμαστε προσωρινές ή επαναφορτιζόμενες κάρτες.
• Προπληρωμένες κάρτες — οποιαδήποτε prepaid κάρτα είναι δεκτή.
• Apple Pay & Google Pay — αν χρησιμοποιήσετε ψηφιακή πληρωμή, θα χρειαστείτε επιπλέον κάρτα στον λογαριασμό σας για τυχόν έξτρα χρεώσεις μετά την κράτηση.

Πότε Χρεώνουμε για μια κράτηση

Πότε χρεώνουμε την κάρτα σας για την κράτηση

Ο χρόνος χρέωσης εξαρτάται από το πόσες ημέρες πριν από την έναρξη της κράτησης κάνατε την κράτηση:

Σημείωση: Αν αλλάξετε τις ημερομηνίες της κράτησης μετά την επιβεβαίωση, το σύστημα επαναυπολογίζει αυτόματα τον χρόνο χρέωσης. Αν η νέα ημερομηνία έναρξης είναι πιο κοντά, η χρέωση μπορεί να γίνει αμέσως.

Ειδοποίηση πριν τη χρέωση

Όταν η χρέωση δεν γίνεται αμέσως, θα λάβετε ειδοποίηση μέσω email μία ημέρα πριν από την προγραμματισμένη χρέωση. Έτσι έχετε χρόνο να βεβαιωθείτε ότι η κάρτα σας είναι ενεργή και διαθέτει επαρκές υπόλοιπο.

Τι γίνεται αν αποτύχει η χρέωση

Αποτυχία κατά την κράτηση (άμεση χρέωση)

Αν η κάρτα σας απορριφθεί κατά τη διαδικασία κράτησης, η κράτηση δεν ολοκληρώνεται και θα δείτε μήνυμα σφάλματος στην οθόνη σας. Ο πάροχος δεν ενημερώνεται και δεν εμφανίζεται καμία ακύρωση στο ιστορικό σας. Δοκιμάστε ξανά με άλλη κάρτα ή επικοινωνήστε με την τράπεζά σας.

Αποτυχία προγραμματισμένης χρέωσης

Αν η κάρτα σας απορριφθεί στην προγραμματισμένη ημερομηνία χρέωσης:

1. Θα λάβετε αμέσως email ότι η πληρωμή απέτυχε.
2. Έχετε 6 ώρες για να ενημερώσετε την κάρτα σας ή να προσθέσετε νέο τρόπο πληρωμής.
3. Αν περάσουν 6 ώρες χωρίς επιτυχή χρέωση, η κράτηση ακυρώνεται αυτόματα και ενημερώνεστε εσείς και ο πάροχος.

Κόστη Που Πληρώνονται Μετά την Κράτηση

Οι πάροχοι μπορούν να σας στείλουν ένα τιμολόγιο αποζημίωσης για το κόστος αντικατάστασης καυσίμου, υπερβάσεις χιλιομέτρων οδήγησης, πρόστιμα και διόδια.

Αν επιστρέψετε ένα αυτοκίνητο σε κατάσταση που παραβιάζει την Πολιτική Καθαριότητας ή την Πολιτική Απαγόρευσης Καπνίσματος του Sync, ο πάροχος μπορεί να αναφέρει το θέμα και να χρεώσει ένα πρόστιμο παράβασης.