Η διαφορά ανάμεσα στο Sync και το κλασσικό car rental - Πάροχοι

Πολλοί Πάροχοι μας ρωτούν ποια είναι η σημαντικότερη διαφορά ανάμεσα στο μοντέλο λειτουργίας του Sync και το παραδοσιακό μοντέλο λειτουργίας ενός car rental. Θα μπορούσαμε να έχουμε μια μεγάλη λίστα από πράγματα που είναι πολύ διαφορετικά.

Όμως, από την πλευρά ενός παρόχου αυτοκινήτων προς ενοικίαση, υπάρχουν δύο πολύ σημαντικές διαφορές:

1. Πως διαχειρίζεστε τη διαθεσιμότητα του κάθε οχήματός σας (το "ημερολόγιο" του)
2. Πως διαχειρίζεστε τις Τοποθεσίες του οχήματός σας

1. "Ημερολόγιο" οχήματος

Συνήθως τα παραδοσιακά car rentals ενοικιάζουν "κατηγορίες" αυτοκινήτων. Δείχνουν, δηλαδή, στους πελάτες τους ένα μοντέλο αυτοκινήτου και ο πελάτης τους ξέρει ότι θα παραλάβει "αυτό ή κάτι παρόμοιο". Όμως με το Sync, οι πελάτες ξέρουν ότι θα παραλάβουν ακριβώς το μοντέλο που βλέπουν και νοικιάζουν, όχι κάτι "παρόμοιο".

Αυτό όμως σημαίνει ότι ο Πάροχος πρέπει να διαχειρίζεται τη διαθεσιμότητα του κάθε οχήματός του με ακρίβεια. Δηλαδή, αν ένας πελάτης ζητήσει ένα αυτοκίνητο την Χ μέρα και ώρα και διαλέξει το δικό σας, τότε το αυτοκίνητό σας πρέπει να είναι διαθέσιμο ακριβώς την Χ μέρα και ώρα για να παραδοθεί στον πελάτη.

Οι προϋποθέσεις

Για να μπορείτε να ανταποκριθείτε σε μια τέτοια ανάγκη ως Πάροχοι, είναι σημαντικό να φροντίζετε να έχετε ενημερωμένη τη διαθεσιμότητα του οχήματός σας ανά πάσα στιγμή. Να ξέρει, δηλαδή, το σύστημα του Sync πότε είναι διαθέσιμο και πότε όχι. Διαβάστε αυτό το άρθρο για το πως να το κάνετε αυτό.

Αν ξαφνικά χρειαστείτε ένα όχημα, είτε για προσωπική χρήση είτε γιατί το έχετε ενοικιάσει με άλλο τρόπο, τότε είναι απαραίτητο να το ορίσετε ως μη διαθέσιμο στην πλατφόρμα του Sync για εκείνες τις μέρες και ώρες που το χρειάζεστε. Αν δεν μπορείτε να το έχετε διαθέσιμο, τότε είναι πιθανό ο πελάτης να κάνει ακύρωση και εσείς έχετε όλες τις επιπτώσεις που περιγράφονται σε αυτό το κείμενο βοήθειας.

2. Τοποθεσίες οχήματος

Οι παραδοσιακές εταιρείες car rental συνήθως ζητούν από τον πελάτη να περάσει από κάποιο γραφείο τους για να παραλάβει το όχημα που νοίκιασε. Με το Sync, εσείς δεν έχετε τέτοιο περιορισμό.

Μπορείτε να ορίσετε ως σημεία παραλαβής του οχήματος σας έως 20 διαφορετικές τοποθεσίες. Όχι, δεν είναι απαραίτητο να έχετε "γραφείο" εκεί. Μπορείτε να δηλώσετε όποια διεύθυνση θέλετε, και η μόνη σας υποχρέωση θα είναι να έχετε το όχημα σε εκείνη τη διεύθυνση τη στιγμή της παράδοσης/παραλαβής.

Παράδειγμα στην πράξη

Για παράδειγμα: ξέρετε ότι πολλοί πελάτες χρειάζονται αυτοκίνητο σε μια περιοχή που έχει πολλά συνεργεία/σέρβις αυτοκινήτων και γιαυτό χρειάζονται καθημερινά να νοικιάσουν ένα όχημα μέχρι να επισκευαστεί το δικό τους. Αν δημιουργήσετε μια Τοποθεσία σε ένα κεντρικό σημείο σε εκείνη την περιοχή, ουσιαστικά κερδίζετε όλους αυτούς τους πελάτες, γιατί μπορείτε να παραδώσετε δίπλα στο σημείο που το χρειάζονται. Διαφορετικά, αυτοί θα έπρεπε να κάνουν ολόκληρο "ταξίδι" για να παραλάβουν σε ένα γραφείο ενοικίασης.

Αυτή είναι μια απίστευτα μεγάλη ευκολία για έναν πελάτη, και εσείς μπορείτε να την παρέχετε με ελάχιστο κόπο - απλά κάντε τον προγραμματισμό σας σωστά. Διαβάστε εδώ πως να ορίζετε τις τοποθεσίες σας.

Αν μελετήσετε καλά τη ζωή στην πόλη σας και γνωρίζετε τις ανάγκες των πελατών σας, μπορείτε να κάνετε πολύ καλά "στρατηγική" τοποθέτηση του οχήματος ή των οχημάτων σας σε διάφορα σημεία στην πόλη. Μετά, θα δείτε τα οχήματα σας να είναι κλεισμένα όλη την ώρα.